회원 수만 보고 운영하고 계신가요?

Share

대표님, 예시를 들어보겠습니다.

이번 달 회원이
20명 늘었습니다.

기분 좋습니다.


근데 하나 여쭤보겠습니다.

PT는 몇 명 등록하셨나요?
재등록은 몇 명 하셨나요?
소개는 몇 건 들어왔나요?

많은 대표님들이
회원 수는 매일 확인합니다.


근데
정작 중요한 숫자는
잘 안 봅니다.


회원은 늘었는데
PT 등록은 그대로

회원은 늘었는데
재등록은 감소.

회원은 늘었는데
소개는 0건.


대표님

이 상태에서
회원만 계속 늘리면
어떻게 될까요?

점점 더 바빠집니다.

근데
생각보다 매출은
안 늘어납니다.

왜냐하면
회원 수는
결과일 뿐입니다.


진짜 중요한 건

PT 전환율
재등록률
소개율
상담 등록률

이 숫자들입니다.


생각보다 잘되는 센터들은
회원 수보다
이 숫자를 더 많이 봅니다.

왜냐하면
이 숫자가 좋아지면
회원은 자연스럽게 늘어나기 때문입니다.


대표님

혹시 지금도
회원 수만 보고 계신가요?

아니면
회원이 늘어나는 이유를
보고 계신가요?

생각보다
이 차이가
센터의 성장 속도를 완전히 바꿉니다.


그래서 리얼코치에서는

대표님 센터 기준으로

어떤 숫자를 봐야 하는지
어디에서 매출이 새고 있는지
무엇부터 개선해야 하는지

이 부분을 같이 정리해드립니다.

아래 신청폼 남겨주시면

현재 센터 기준으로

"회원이 몇 명일까?"보다
"왜 매출이 늘지 않을까?"
부터 같이 점검해드리겠습니다.

Read more

센터를 운영하면서 가장 무서운 순간이 언제인지 아시나요?

많은 대표님들은 이렇게 생각합니다. 신규가 없을 때 회원이 환불할 때 직원이 그만둘 때 근데 저는 조금 다르게 생각합니다. 피트니스 마케팅 뉴스레터 신청하기 가장 무서운 순간은 아무 일도 없는 날입니다. 문의도 없습니다 예약도 없습니다 환불도 없습니다 불만도 없습니다 그냥 조용합니다. 대표님은 이렇게 생각합니다. "오늘은 조용하네." "내일은 들어오겠지."

By 리얼코치

결정이 빠른 고객만 찾고 계신가요?

대표님, 이런 고객 있습니다. 상담 오자마자 바로 결제 이런 고객도 있습니다. 상담 1시간 고민 그리고 집에 갑니다. 피트니스 마케팅 뉴스레터 신청하기 대부분 대표님들은 이렇게 생각합니다. "첫 번째 고객이 좋은 고객." 근데 저는 조금 다르게 생각합니다. 생각보다 빨리 결정하는 사람이 좋은 고객은 아닙니다. 오히려 많이 고민하는 고객이 더 오래

By 리얼코치

하루에 경쟁 센터 몇번 보고 계신가요?

요즘 상담을 하면 이런 이야기를 정말 많이 듣습니다. "경쟁 센터가 또 할인하네요." "저기는 PT를 더 싸게 받네요." "신규 이벤트를 또 시작했네요." 하루에도 몇 번씩 경쟁 센터 플레이스를 들어가고, 인스타를 보고, 가격을 보고, 이벤트를 봅니다. 피트니스 마케팅 뉴스레터 신청하기 근데 대표님 정작 회원은 어디를 보고

By 리얼코치